Вопросы, связанные с коммунальными услугами, часто требуют оперативного решения. Прорыв трубы, отсутствие горячей воды или проблемы с отоплением — всё это ситуации, в которых жители многоквартирных домов нуждаются в быстрой помощи. В городе Алушта обслуживанием значительной части жилого фонда занимается Муниципальное унитарное предприятие «Управление городского хозяйства» (УГХ), в структуру которого входит ЖЭУ-2. В данной статье мы подробно разберем, как связаться с диспетчером ЖЭУ-2, какие дома обслуживаются и в какое время работает организация.

Роль диспетчерской службы ЖЭУ-2

Диспетчер — это первое и самое важное лицо, с которым контактируют жильцы при возникновении аварийных или бытовых ситуаций. Именно диспетчер принимает заявку, оценивает её срочность и направляет соответствующую бригаду (сантехников, электриков или ремонтников) по адресу. От скорости ответа диспетчера часто зависит, насколько быстро будет устранена проблема.

Контактные данные и адрес ЖЭУ-2

Если вам необходимо обратиться в ЖЭУ-2 Алушты, важно знать актуальные контакты. Основная диспетчерская и офис предприятия располагаются по следующему адресу:

• Адрес: Республика Крым, г. Алушта, ул. Октябрьская, 40
• Телефон диспетчера: 6582581
• Дополнительный телефон: 53282
• E-mail: ugx_alushta@mail.ru

Также стоит отметить, что диспетчерская служба и управляющая компания УГХ располагаются по адресу: ул. Владимира Хромых, 27.

Режим работы

При обращении в ЖЭУ-2 важно учитывать график работы офиса для предоставления документов, оплаты или написания заявлений:

1. Понедельник ⸺ Пятница: с 08:00 до 17:00
2. Суббота ⸺ Воскресенье: Выходной

Обратите внимание: график работы офиса может отличаться от работы аварийно-диспетчерской службы. Аварийные ситуации (прорыв стояка, отключение электричества) должны приниматься диспетчером круглосуточно, однако для уточнения информации по текущим неаварийным заявкам лучше звонить в рабочее время.

Какие дома обслуживает ЖЭУ-2?

Управляющая компания «УГХ» (включая участок ЖЭУ-2) осуществляет управление и обслуживание обширного жилого фонда в Алуште. Ниже приведен перечень улиц и домов, которые находятся в ведении данной организации:

• ул. 50 лет Октября: 6, 8, 10, 13, 14, 16
• ул. 60 лет СССР: 3
• ул. Виноградная: 22, 26
• ул. Владимира Хромых: 19, 29а
• ул. Глазкрицкого: 23, 25
• ул. Заречная: 8, 10
• переулок Иванова: 5а, 7
• ул. Красноармейская: 3, 19
• переулок Кругляка: 2
• ул. Ленина: 25, 30, 31, 39, 41, 43, 45, 46, 47, 48, 48а, 49, 50, 51, 53, 58, 60
• ул. Октябрьская: 26, 28, 29, 30, 31, 3, 36, 41, 45, 51, 53, 57, 61, 63, 65, 67, 71
• ул. Партизанская: 23, 25, 27, 40
• ул. Перекопская: 4а, 4б
• ул. Пионерская: 13, 17
• ул. Платановая: 2, 6, 8
• ул. Пригородная: 5а
• ул. Симферопольская: 20, 22, 24, 26, 28, 30
• ул. Снежковой: 20, 22, 24, 26
• Спортивный переулок: 1/4, 11
• ул. Судакская: 2, 4, 6, 10, 20, 26
• ул. Таврическая: 3, 4
• ул. Туристов: 3, 3б
• ул. Юбилейная: 24
• ул. Ялтинская: 1, 2, 3, 6, 7, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 23
• Нижняя Кутузовка: Алуштинское шоссе, 1б, 1в; ул. Центральная, 3; ул. Ароматная, 1

В каких случаях следует звонить диспетчеру?

Чтобы не перегружать диспетчерскую линию, важно понимать, с какими именно вопросами следует обращаться напрямую в диспетчерскую:

• Аварийные ситуации: прорыв водопровода, канализации, подтопление подвала или квартиры, запах газа.
• Отключение коммуникаций: отсутствие воды, электричества, отопления или газа без предварительного предупреждения.
• Проблемы с общедомовым имуществом: неисправность лифта, разбитое окно в подъезде, поломка входной двери, проблемы с кровлей.

Для решения вопросов, не требующих срочного вмешательства (например, перерасчет платы, получение справок, подача письменных жалоб), лучше обращаться в офис УГХ по адресу ул. Октябрьская, 40 в приемные часы или писать на электронную почту ugx_alushta@mail.ru.

Наличие под рукой контактных данных диспетчера ЖЭУ-2 в Алуште — залог спокойствия для жителей многоквартирных домов. Сохраните номера телефонов диспетчерской (6582581 и 53282), чтобы в случае коммунальной аварии быстро связаться со специалистами «Управления городского хозяйства» и минимизировать возможные последствия.