Тема поиска пропавших без вести и погибших военнослужащих, одна из самых болезненных и сложных в современных реалиях. Для тысяч семей по всей России морг при 1602 Военном клиническом госпитале в Ростове-на-Дону стал той самой точкой, где надежда сменяется горькой уверенностью, а неизвестность, необходимостью прохождения сложной бюрократической процедуры. В этой статье мы подробно разберем, как устроена работа этого учреждения, какие трудности возникают у родственников при поиске своих близких и как выглядит алгоритм действий.

Где находится морг и как устроена работа с родственниками

Одна из главных проблем, с которой сталкиваются люди, прибывающие в Ростов-на-Дону — это путаница с адресами. Исторически и в некоторых справочниках значится старый адрес морга: ул. Оганова, 10. Однако, согласно актуальным отзывам, прием граждан и выдача информации сейчас осуществляются по новому адресу: ул. Оганова, 22б.

Алгоритм действий на месте

Те, кому удалось пройти эту процедуру, делятся важной информацией о том, как организован процесс на месте:

1. Первичная палатка: Сразу по прибытии на ул. Оганова, 22б, необходимо зайти в первую палатку, где сотрудники выдают так называемую «розыскную карту».
2. Регистратура: Карту необходимо заполнить (ФИО разыскиваемого, свои данные по паспорту) и сдать в регистратуре. Там же присваивают номер очереди.
3. Зал ожидания: Родственники ожидают своей очереди. Время ожидания может составлять от 2 часов и более из-за огромного потока людей.
4. Кабинет и следователь: Когда подходит очередь, сотрудники снимают копию паспорта, выдают талончик, после чего направляют к следователю, который и предоставляет информацию о наличии останков в морге.

Отношение сотрудников

Несмотря на колоссальную нагрузку, многие отзывы отмечают высокую степень профессионализма и эмпатии со стороны персонала. На территории работают психологи и медработники. Особую благодарность родственники выражают «направленцам» (например, сотруднику Егору), которые пошагово объясняют план действий и оказывают моральную поддержку. Люди, работающие там, действительно обладают сильным характером и устойчивой психикой, ежедневно пропуская через себя чужое горе.

Главная проблема: невозможность дозвониться

Если на месте работа хоть как-то организована, то удаленная связь с моргом — это настоящий кошмар для родственников. Абсолютное большинство отзывов в сети сводятся к одному: дозвониться до морга практически невозможно.

Причин этому несколько:

• Отсутствие связи: Морг находится в районе, окруженном воинскими частями. Там перманентно отсутствует сотовая связь и интернет. Трубки просто физически не могут пробиться сквозь глушения.
• Отключенные телефоны: Родственники жалуются, что по указанным в интернете номерам либо бесконечно занято, либо трубку снимают и кладут рядом с телефоном, чтобы не слышать звонков.
• Удаление контактов: Ранее публиковавшиеся контактные данные сейчас часто недоступны или удалены из открытых источников;

Это порождает огромное напряжение: люди неделями не могут узнать судьбу своих близких, узнать статус отправки тел или уточнить детали проведения ДНК-экспертизы.

ДНК-экспертиза и проблема отправки тел

Процесс идентификации и транспортировки останков — еще одна зона боли для родственников.

ДНК и Почта России

Для опознания часто требуется ДНК-экспертиза. Биоматериал отправляется почтой. Однако здесь возникает серьезная проблема: посылки с ДНК-образцами могут неделями лежать на почтовом отделении ул. Оганова, 10, и никто оттуда их не забирает. В то время как родственники в других регионах ждут результатов месяцами (от 2 до 8 месяцев и более), критически важный для идентификации материал просто пылится на почте.

Транспортировка для захоронения

Даже после успешного опознания родственники сталкиваются с невозможностью забрать тело. Основная причина, озвучиваемая сотрудниками, — нехватка транспорта. Даты отправки постоянно переносятся. В отзывах есть случаи, когда тела погибших не могли отправить на родину месяцами (например, с ноября по февраль), а иногда хоронили не по тому адресу, даже не уведомив семью.

Военные списки: как искать пропавших

Поскольку официальные каналы связи (телефоны морга и военкоматов) часто не работают, родственники вынуждены искать альтернативные способы. Одним из ключевых инструментов стали независимые базы данных и Telegram-каналы.

Самая крупная база данных российских военных, погибших или попавших в плен, представлена в канале «НЕ ЖДИ меня из Украины» (и связанном с ним ботом @ne_zhdi_bot). В этой базе публикуются списки с именами, датами рождения и подразделениями (например, 33-я отдельная мотострелковая бригада и др.). Для многих семей именно такие каналы становятся единственным источником информации о судьбе их сыновей, мужей и отцов, когда государственные структуры молчат.

Рекомендации для родственников

Основываясь на опыте людей, уже прошедших через этот путь, можно дать несколько советов:

1. Личное присутствие: Не полагайтесь на телефонные звонки. Если есть малейшая вероятность, что ваш родственник находится в ростовском морге, необходимо ехать лично. Только так можно получить реальную информацию.
2. Правильный адрес: Сразу направляйтесь на ул. Оганова, 22б, чтобы не терять время на старом здании (Оганова, 10).
3. Проверка баз: Параллельно с официальными запросами проверяйте волонтерские и медиа-базы погибших и пленных (например, «НЕ ЖДИ меня из Украины»).
4. Моральная подготовка: Будьте готовы к длительному ожиданию как в очередях на месте, так и в процессе получения результатов ДНК и транспортировки. Запаситесь терпением и документами.
5. Взаимопомощь: Ищите поддержку в группах родственников погибших и пропавших без вести. Часто именно там можно найти актуальные номера телефонов направленцев или представителей воинских частей, которые не публикуются официально.

Морг при 1602 Военном клиническом госпитале в Ростове-на-Дону, это место, где пересекаются огромная человеческая трагедия и суровая бюрократическая реальность. Сотрудники морга, следователи и психологи делают всё возможное в невероятно тяжелых условиях, однако отсутствие связи, проблемы с логистикой и долгие месяцы ожидания ДНК-результатов делают путь родственников к последнему прощанию невыносимо тяжелым. Сил и мирного неба всем, кого коснулось это горе. 🙏