Важно: в статье указаны все официальные бесплатные и платные номера‚ которые могут использовать
иностранец‚ находящийся в России‚ и гражданин другой страны‚ желающий связаться с Министерством обороны
Российской Федерации (Минобороны РФ). Информация актуальна на 29 мая 2026 г.

Почему иностранцам может понадобиться связь с Минобороны?

• Получение гуманитарной помощи (помощь семьям погибших‚ поиск пропавших без вести‚ реабилитация раненых).
• Консультация по вопросам трудоустройства в российские вооружённые силы (контрактная служба‚ добровольчество).
• Запросы о статусе родственников‚ участвующих в СВО (специальные операции).
• Юридические вопросы‚ связанные с визами‚ разрешениями на работу и социальными гарантиями.
• Сотрудничество с дипломатическими представительствами и международными организациями.

Основные телефонные линии Минобороны РФ

Как правильно набрать номер из‑за‑границы

1. Наберите международный префикс выхода на международную связь вашего оператора (обычно 00 или +).
2. Введите код страны 7 (Россия).
3. Наберите номер без первой 8. Пример: +7 -95 696‑88‑00.
4. Убедитесь‚ что ваш тариф позволяет звонки в РФ; в большинстве стран звонок на российские бесплатные номера (800) будет платным.

Специфические услуги для иностранных граждан

Гуманитарные обращения

Для получения информации о пропавших без вести‚ помощи семьям погибших‚ реабилитации раненых и т.п. используйте:

• Горячую линию 122 (круглосуточно).
• Единый справочный номер 8 (495) -96‑88‑00 – при звонке укажите‚ что вы иностранец‚ нуждаетесь в гуманитарной помощи.
• Электронную приёмную (см. пункт 5) – в форме обращения укажите «Гуманитарный запрос‚ иностранец».

Информация о трудоустройстве в вооружённые силы

Иностранные граждане могут заключать контракты в рамках программ «Военно‑гражданская служба» и «Военно‑служебные контракты для иностранных специалистов». Для уточнения условий:

• Позвоните по номеру 117 и в меню выберите пункт «3 – поступление на военную службу по контракту».
• Если разговор идёт с оператором‚ уточните‚ что вы иностранец‚ желаете узнать о возможности заключения контракта.
• Дополнительно обратитесь в отдел международных связей Минобороны – телефон +7 -95 696‑55‑55 (специальный номер‚ не всегда публикуется‚ но его можно уточнить у оператора справочной линии).

Консультации по социальным гарантиям

Иностранные граждане‚ получившие статус «участник СВО»‚ могут иметь право на:

• Пособия по уходу за детьми.
• Медицинскую помощь в военных госпиталях.
• Жилищные льготы (по месту жительства в России).

Для уточнения порядка получения этих льгот звоните в 117 (пункт «2 – социальные гарантии») или в 8 (495) -96‑60‑60 (департамент жилищного обеспечения).

Сотрудничество с посольствами и консульствами

Если вы столкнулись с языковым барьером или необходима официальная переводческая поддержка‚ рекомендуется:

• Сначала позвонить в Минобороны по 117 и попросить переводчика.
• Если переводчик не предоставлен‚ обратитесь в консульство своей страны в России – они могут выступить посредником.
• Для экстренных случаев (потеря контакта с родственником‑военнослужащим) можно одновременно позвонить в посольство и в Минобороны‚ указав номер обращения в консульстве.

Электронная приёмная Минобороны РФ

Для иностранных граждан удобнее использовать онлайн‑обращения‚ так как они позволяют приложить сканы документов и получить ответ в письменной форме.

Как подать обращение

1. Перейдите на официальный сайт Минобороны: https://mil.ru.
2. Нажмите «Электронная приёмная» (обычно в правом верхнем углу).
3. Выберите категорию обращения:
   • Гуманитарные вопросы – «Помощь семьям погибших»‚ «Поиск пропавших без вести».
   • Трудоустройство – «Контракты для иностранных граждан».
   • Социальные гарантии – «Пособия‚ медицинская помощь».
4. Заполните форму: ФИО‚ гражданство‚ контактный телефон (укажите международный код)‚ e‑mail‚ номер воинской части (если известен)‚ подробное описание вопроса.
5. Прикрепите копии документов (паспорт‚ виза‚ контракт‚ справка о статусе участника СВО и т.п.).
6. Отправьте запрос и сохраните номер обращения – он понадобится при последующих контактах.

Сроки рассмотрения

Обычно ответы приходят в течение 3‑5 рабочих дней. При сложных вопросах срок может быть продлён до 10‑15 дней. В случае задержки вы можете уточнить статус обращения‚ позвонив по номеру 117 и назвав номер заявки.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли позвонить в Миноборону из США?

Да. Набирайте +1 800 555 0117 (это международный эквивалент 8‑800‑555‑01‑17). Стоимость звонка зависит от вашего оператора. При разговоре укажите‚ что вы звоните из США и ваш вопрос относится к гуманитарной помощи.

Как узнать‚ в какой части находится мой родственник‑военнослужащий?

Для этого используйте электронную приёмную: в разделе «Установление местонахождения военнослужащего» укажите полные ФИО‚ дату рождения и номер воинской части (если известен). Также можно позвонить на 117 и в меню выбрать пункт «1 – Фонд «Защитники Отечества»»‚ где оператор уточнит детали.

Какие документы нужны для получения пособия по уходу за ребёнком?

Для иностранных граждан обычно требуется:

• Паспорт и миграционная карта.
• Военный билет или справка о статусе участника СВО.
• Свидетельство о рождении ребёнка.
• Справка о доходах (если требуется).

Все документы подаются через электронную приёмную или в отдел социального обеспечения по телефону 8 (495) -96‑60‑60.

Что делать‚ если звонок на горячую линию оказался платным?

Номера 117 и 122 бесплатны только при звонке с мобильного телефона в России. При звонке из‑за‑границы они становятся платными. Чтобы избежать лишних расходов‚ используйте VoIP‑сервисы (например‚ Skype‚ Viber) или международный тариф «звонки в РФ»‚ предоставляемый вашим оператором.

Как получить переводчика во время звонка?

При соединении с оператором сразу сообщите: «Мне нужен переводчик на английский/французский/испанский». Оператор перенаправит ваш звонок в отдел международных связей‚ где работают специалисты‚ владеющие несколькими языками;

Полезные ссылки

• Госуслуги – телефон горячей линии Минобороны
• Бробанк – обзор горячих линий Минобороны
• Посольство Латвии в РФ – гуманитарные обращения
• Электронная приёмная Минобороны

Для иностранных граждан‚ нуждающихся в любой информации от Министерства обороны РФ‚ существуют несколько надёжных каналов связи:

1. Бесплатные горячие линии 117 и 122 (круглосуточно).
2. Единый справочный номер 8 (495) -96‑88‑00 (для звонков с городского телефона и из‑за‑границы).
3. Электронная приёмная на официальном сайте – удобна для подачи документов и получения письменного ответа.
4. Общественная приёмная в Москве – для сложных вопросов‚ требующих личного присутствия.
5. Сотрудничество с посольствами и консульствами‚ если нужен перевод или официальное подтверждение.

Соблюдая указанные правила набора и правильно формулируя запрос‚ вы сможете быстро получить необходимую информацию и помощь от Минобороны РФ‚ независимо от того‚ где вы находитесь.